Legal

Syarat dan Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 24 Juni 2026  ·  Berlaku untuk semua pengguna Lili

1. Tentang Layanan

Lili adalah layanan digital companion yang dioperasikan oleh PT Pasti Bisa Berjaya, perusahaan yang terdaftar dan beroperasi di Indonesia. Lili dapat diakses melalui WhatsApp dan platform lain yang akan hadir di masa mendatang.

Alamat: Jl. Pademangan IV Gang 20 No.47-B, Pademangan Timur, Pademangan, Jakarta Utara, DKI Jakarta 14410, Indonesia.

Email: halo@lili.biz.id

2. Penerimaan Syarat

Dengan mengirimkan pesan pertama ke Lili atau menggunakan layanan kami dalam bentuk apapun, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.

Jika kamu tidak menyetujui syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan Lili.

3. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan Lili, kamu harus:

• Berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua atau wali.
• Memiliki akun WhatsApp yang aktif dan sah.
• Memberikan informasi yang akurat saat diminta.
• Menggunakan layanan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Akun dan Langganan

Akun Lili dibuat secara otomatis berdasarkan nomor WhatsApp kamu saat pertama kali berinteraksi dengan layanan.

• Trial gratis — setiap pengguna baru mendapatkan akses penuh selama 7 hari tanpa biaya.
• Langganan berbayar — setelah masa trial berakhir, kamu perlu berlangganan untuk melanjutkan akses.
• Pembayaran — biaya langganan dibayar di muka setiap bulan dan tidak dapat dikembalikan kecuali ditentukan lain.
• Pembatalan — kamu dapat membatalkan langganan kapanpun. Akses akan tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar.

5. Penggunaan yang Diperbolehkan

Lili dirancang untuk membantu aktivitas sehari-hari yang sah. Kamu boleh menggunakan Lili untuk:

• Mencatat dan melacak keuangan pribadi.
• Menyimpan catatan dan informasi pribadi.
• Mengatur pengingat dan jadwal.
• Aktivitas produktif lainnya yang sesuai dengan fungsi layanan.

6. Penggunaan yang Dilarang

Kamu dilarang menggunakan Lili untuk:

• Aktivitas ilegal atau yang melanggar hukum Indonesia.
• Menyebarkan konten yang berbahaya, menyesatkan, atau melanggar hak pihak lain.
• Mencoba mengakses sistem atau data pengguna lain.
• Melakukan spam atau penyalahgunaan layanan.
• Merekayasa balik atau mengeksploitasi sistem Lili.
• Menggunakan layanan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penghentian akun tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7. Data dan Privasi

Pengumpulan dan penggunaan data kamu diatur dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari syarat ini. Dengan menggunakan Lili, kamu juga menyetujui Kebijakan Privasi kami.

Kamu tetap memiliki kepemilikan penuh atas data yang kamu input ke dalam layanan Lili.

8. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha menjaga Lili tetap tersedia 24/7, namun kami tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Layanan dapat mengalami downtime karena:

• Pemeliharaan rutin yang akan kami umumkan sebelumnya jika memungkinkan.
• Gangguan teknis yang tidak terduga.
• Gangguan pada layanan pihak ketiga seperti WhatsApp atau penyedia infrastruktur kami.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat ketidaktersediaan layanan.

9. Batasan Tanggung Jawab

Lili adalah alat bantu pencatatan dan pengorganisasian. Perlu dipahami bahwa:

• Lili bukan pengganti saran keuangan, hukum, atau profesional lainnya.
• Keputusan keuangan atau personal tetap sepenuhnya merupakan tanggung jawab kamu.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial akibat keputusan yang dibuat berdasarkan informasi dari Lili.
• Akurasi hasil tergantung pada kebenaran data yang kamu input.

10. Kekayaan Intelektual

Seluruh elemen layanan Lili termasuk nama, logo, desain, kode, dan konten adalah milik PT Pasti Bisa Berjaya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Kamu tidak diizinkan untuk menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan elemen tersebut tanpa izin tertulis dari kami.

11. Perubahan Layanan dan Syarat

Kami berhak mengubah, menambah, atau menghentikan fitur layanan kapanpun. Untuk perubahan signifikan pada syarat ini, kami akan memberitahu kamu melalui WhatsApp minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.

Penggunaan layanan setelah pemberitahuan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

12. Penghentian Layanan

Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akses kamu jika terbukti melanggar syarat ini. Kamu juga dapat menghentikan penggunaan layanan kapanpun dengan menghubungi kami untuk menghapus akun.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Utara.